新生活特集　新サラリーマンいろは事典　正しい敬語の使い方　Scene 3

そつなく業務をこなしていると、自分宛に電話が。相手は締切を守らないことで有名な、取引先の方だ。締切を守らなかったことを詫びるために電話をくれたようで、平謝りされるけど、正直そんなに謝られると困る…。以下の対応はスマートで正しい？

「いいえ、とんでもございません。ぜんぜん大丈夫です」

次の使い方は正しい？間違ってる？

これって正しい？間違ってる？

• Scene 1　電話で…「申し訳ございません。鈴木は本日、お休みをいただいております」
• Scene 2　電話で…「すみませんが、おたく様のお名前は？」
• Scene 3　電話で…「いいえ、とんでもございません。ぜんぜん大丈夫です」
• Scene 4　電話で…「申し訳ございません、木村は本日退社しました」
• Scene 5　打ち合わせで…「最初に使うのは、こちらの資料でよろしかったでしょうか？」
• Scene 6　打ち合わせで…「恐縮ですが、資料は担当の者からいただいてください」
• Scene 7　打ち合わせで…「申し訳ございません。伊藤社長はただいま外出なさっています」
• Scene 8　打ち合わせで…「どなたをお呼びしましょうか？」
• Scene 9　社内で…「はい、先ほど拝見させていただきました」
• Scene 10　社内で…「鈴木さん、△商事の佐藤さんがおいでになられましたよ」
• Scene 11　社内で…「あ、お疲れ様です。部長、企画書を拝見なさりますか？」
• Scene 12　社内で…「来月の13日、お休みしたいのですが、よろしいでしょうか？」

もう一度じっくり勉強しよう！

• 敬語の使い方一覧